인바운드 팩스를 메일 메시지로 라우팅해주는 환경에서 Event ID 32083 - 0x80040212 로그가 나타나면서 실패하는 경우가 있다. 얼핏 보기에는 MS FAX 서비스와는 별개의 문제라고 생각되지만 문제의 원인은 인바운드 팩스를 받는 사람에게 정확히 라우팅을 해주지 못해서이다.
이벤트 로그 내용은 다음과 같다.
이 오류의 원인은 SMTP "RCPT TO" 명령어 이후에 시간 초과 현상이 발생하기 때문이다. 이러한 시간 초과가 나타나는 이유를 알아 본 결과, 지난 1월 달에 문을 닫은 relays.ordb.org의 RBL 구성 때문으로 나타났다.Event Type: Error
Event Source: Microsoft Fax
Event Category: Inbound
Event ID: 32083
Date: 1/11/2007
Time: 3:19:03 PM
User: N/A
Computer: SERVER
Description:
Unable to route fax E:\Documents and Settings\All Users\Application
Data\Microsoft\Windows NT\MSFax\Queue\1C735D6B62BDD.tif to the requested e-mail address.The following error occurred: 0x80040212
원인을 알고 있으면 해결책도 바로 나온다. Exchange에서 ORDB의 설정 사항을 제거(remove) 하고 SMTP 서비스를 재시작하면 된다.
참고로, 국내에서는 kisarbl.or.kr에서 이러한 RBL 기능을 수행하고 있으며 URL은 다음과 같다. 설정 방법은 다음과 같다.
http://www.kisarbl.or.kr/rbl/howToRBL.html