분류 전체보기 445

한국교통연구원 방문기

한국교통연구원은 우리나라의 교통시스템에 관한한 최고의 연구기관이라 할 것이다. 우리 소프트웨어를 사용하고 있지만 최근에는 거의 고객으로 부터 연락이 오지 않아 제대로 소프트웨어를 사용하고 있는 건지 아니면 폐기한 것인지 알 수가 없었다. 우리 속담에 무소식이 희소식이라는 말이 있듯이 이곳도 별다른 문제없이 잘 사용하고 있는 것을 보니 무척 기쁘다. 한가로이 자유로를 달려가는 차들 속에서 간만의 편안함을 느꼈다. 많지는 않지만 현장을 방문할땐 평상시 잘되던 것도 중요한 순간에 문제가 생기는 경험을 했을 것이다. 하지만 아무런 장애도 없이 짧은 시간에 업무를 마무리하고 보니 편안함과 만족감이 드는가 보다. 한국교통연구원은 회원사와 회원들에게 대량의 뉴스메일을 발송하는데 여기서 메라크 메일서버가 메일전송 엔진..

고객지원 2006.12.19

수원과학대학을 다녀와서

수원과학대학교는 메라크 메일서버를 도입해서 3년 정도 사용하고 있다. 며칠전 메일서버에 장애가 발생하여 긴급히 방문을 요청하여 다녀왔다. 장애의 원인을 분석해보니, 1) 스팸차단 소프트웨어인 wblock을 메일서버에 설치하여 서로 메일을 핑퐁 날리듯이 루프에 걸려있어 엄청난 내부 트래픽이 발생하고 2) 바이로봇이 메일서버와 충돌하면서 smtp가 hanging이 걸려 cpu 점유율이 100%를 치고 올라가고 3) avast! 서버용 백신으로 바이러스와 웜을 검사하니 엄청난 바이러스가 기승하고 있었다. 메일서버는 최근 공식적, 비공식적으로 매우 중요한 통신 수단이다. 그러나 상대적으로 메일 시스템을 관리하는 것은 별다른 고민없이 쉽게들 생각하는 경향이 있는 것 같다. 나름대로 잘 관리한 다는 대학의 전산실에..

고객지원 2006.12.19

로드브레인 방문기

2006년 11월 10일(금) - 당사 그룹웨어 협력사인 로드브레인에 방문하였습니다. 로드브레인 박중석 사장님과 미팅중에 잠시 짬을 내어 사진을 찍었습니다. 이날 소프트메일은 로드브레인과 SMS 제휴를 통해 웹비즈플러스 그룹웨어에 SMS 기능을 탑재하기로 하고 SMS 서비스 계약서를 체결하였습니다. 웹비즈플러스는 이를 통해 그룹웨어의 전자결재, 공지 등에서 메시지는 물론 SMS문자를 쉽게 보낼 수 있는 체계를 마련하여 보다 강력한 그룹웨어로서 거듭날 것입니다. http://www.webbizplus.com

고객지원 2006.12.19