SIP 8

IceWarp 서버, 삼성070 인터넷전화와 연동하여 웹메일에서 전화걸기

IceWarp 통합메일서버 10.2 버전에서 또하나의 VoIP 기능이 추가되었습니다. SIP를 지원하는 인터넷 전화를 웹메일에서 바로 사용할 수 있도록 기능이 강화되었습니다. IceWarp 통합서버의 유료옵션인 SIP/VoIP는 기존에는 PBX나 PSTN 게이트웨이를 사용하여 웹메일과 전화망을 연동하였었는데 10.2 버전 부터는 일반 인터넷폰 계정만 있으면 바로 웹메일에서 연동하여 전화를 걸 수 있게 되었습니다. 설정은 간단합니다. 웹메일에 로그인한 후에 도구->옵션에서 전화에 삼성070의 접속정보를 설정하면 됩니다. 전화번호와 아이디, 비밀번호, 서버정보를 등록만 하면 바로 웹을 통한 전화걸기가 가능합니다. 아래 이미지에서 볼 수 있듯이 웹메일에서 다이얼패드를 눌러 전화를 걸거나 전화번호를 직접입력하여..

메라크 인터넷전화(VoIP) 구축에 활기

메라크 메일서버 9버전을 출시하면서 다양한 서비스를 추가한 것은 메라크 메일서버 고객사라면 이제 대부분 아실 것입니다. 예를 들면 기본 메일 엔진에 새로 개발한 웹2.0(AJAX) 기반의 웹메일 프로, 아웃룩과 동기화를 위한 아웃룩 커넥터, 일정관리 싱크를 위한 SyncML 기능의 탑재한 것입니다. 그리고 기존의 안티스팸, 안티바이러스 등의 기능이 계속지원되고 있습니다. 그러나 이중에서도 최근 제조업이나 서비스 업종의 고객사에서 관심을 갖는 메라크 기능 중에 하나가 바로 인터넷폰 기능인 SIP 옵션입니다. SIP 프로토콜은 예전의 H.323을 보안하는 새로운 형태의 VoIP 프로토콜입니다. 여러분이 아시다시피 SKYPE나 070전화 번호를 사용하는 인터넷 폰 서비스(삼성070, LG 데이콤 등) 업체들이..

메라크 프로페셔널 슈트와 VoIP 공급

"저희가 운영중인 기존 메일서버는 업무상 운영하기에 너무도 고통이 많았었습니다. 고객들과 수시로 주고 받는 메일이 제대로 주고 받을 수 있어야 하는데 전화로 아무리 급하니 메일을 빨리 보내달라고 독촉을 해도 우리 메일서버는 메일을 받아주지 않았고 이로 인해 고객과의 정보소통에 자주 낭패를 보고 있었습니다." "직원들의 원성이 이만저만하지 않았습니다. 하지만 메일서버를 교체하는 것이 그렇게 말만큼 쉽지는 않았습니다. 기존 메일 데이터들이 메일서버에 보관되어 있어서 이를 어떻게 하면 완전하게 이전시킬지 하는 문제와 서비스가 죽지 않고 곧바로 이전해야 한다는 대명제가 있었기 때문에 교체에 대한 결정을 내리는 것이 그 만큼 어려웠습니다" 이 말은 몇 개의 계열사를 통해 다양한 분야의 사업을 진행하고 있는 A社(..

VoIP 텔레포니 서버 - 메라크 SIP 서버

메라크 VoIP 텔레포니 서버 VoIP 텔레포니 서버는 SIP 프로토콜 기반으로 많은 소프트폰과 HW VoIP 지원되는 하드폰과 호환됩니다. SIP 프록시(Proxy), 레지스트라(Resistrar), 리디렉션 서버가 하나의 통합 서버로 구성되어 있으며 방화벽 및 라우터 뒷단에서의 동작을 위한 NAT 트래버설(NAT Traversal) 기능을 포함하고 있습니다. 외부 전화 네트워크와 통신(route)을 위한 외부 PBX 게이트웨이와의 연결성을 제공하며 콜 포워딩, 번호 재작성 규칙을 사용할 수 있습니다. Call Center In a Box 소프트폰(Counterpath X-Lite 3.0), 무선 Whifi 폰(zyXel Prestige 2000), 유선 이더넷 폰(링크시스 SPA 921) 또는 듀얼-..

고객지원 2007.08.08

일본은IP전화의 대응에서는 2년 늦어있다

[일본은IP전화의 대응에서는 2년 늦어있다] - 미 시스코 상급부사장 - IP전화시스템이 전화기능의 제공만이 아닌, 다양한 커뮤니케이션의 플랫폼으로서 진화하기시작하고있다. [유니파이드 커뮤니케이션]의 이름으로 음성, 영상등의 종합을 추진하고 있는 미 시스코시스템의 도널드 프록터 상급부사장에게 전략을 물었다. -왜 유니파이드 커뮤니케이션이 필요한건가? 전화만이 아닌 커뮤니케이션에 관련된 비지니스의 요구를 만족시키지 못함. 휴대전화의 보급도 있고 사람이 돌아다니는 것으로 최적의 연락수단이 알기어렵게 되고있다. 사원이 어디에 있는지 알수 없다, 사원이 어떠한 단말기를 쓰고 있는지도 알수없는 상황이다. 이 때문에 IP전화에서 발전한 시스템을 플랫폼으로 변화시키면서 전화만이 아닌 다양한 커뮤니케이션의 수단, 예를..

새로운 소식 2007.02.15

Express Talk 설치 및 환경설정

2006년 5월에 출시되는 새로운 메라크 메일 서버 버전에서는 SIP를 통해 메일 유저 및 인터넷 사용자들의 메시징을 지원합니다. SIP를 지원하는 방법으로는 IP 폰, 소프트웨어 폰 등이 있으며 현재 다양한 제품이 개발되어 있습니다. Express Talk는 무료 프로그램으로 메라크 메일 서버와 안정성 및 호환성 검증을 거친 프로그램입니다. 프로그램의 설치 및 환경 설정은 다음의 순서대로 진행됩니다. 1. 프로그램 다운로드 : 프로그램은 다음의 URL에서 다운로드할 수 있습니다. http://www.nch.com.au/talk/talksetup.exe (참고: 위의 링크가 연결되지 않는 경우에는 http://www.nch.com.au 홈페이지를 방문하여 다운로드하면 됩니다) 프로그램을 다운로드하여 실행..

고객지원 2006.12.20

SIP 개요

1. 개요 SIP는 하나 이상의 멀티미디어 세션 또는 호(呼)를 설정, 수정, 해제하는 역할을 하 는 VoIP용 신호 프로토콜을 말한다. 2. 특징 및 참고사항 ㅇ SIP는 회선교환 방식의 호 제어용 프로토콜과 유사하게, 패킷교환에서의 호 또는 세션 제어용 프로토콜이다. ㅇ 인터넷상에서 멀티미디어 세션 서비스 제공을 위함 - 인터넷 화상회의, 인터넷 텔레포니 등 ㅇ 텍스트 기반(text-based)의 응용계층 프로토콜 - HTTP 프로토콜 통신방법을 그대로 사용하는 등 전반적으로 구현이 용이 - 메세지 구조가 헤더와 바디(본체)로 구성 (HTTP와 유사) ㅇ 웹 기반의 클라이언트/서버 형태의 프로토콜 - 클라이언트에서 서버로의 호 설정 요청시 메소드를 이용 - 서버에서 클라이언트로의 응답은 숫자에 의한 ..

고객지원 2006.12.20