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어베스트! 안티 바이러스에서는 감염 경로를 구분하여 각각의 프로바이더가 담당합니다.

기본적으로 무료 버전인 어베스트! 홈 에디션은 7개, 유료 버전인 프로페셔널 에디션은 8개입니다.    

각각의 프로바이더를 간단히 설명하면 다음과 같습니다.    

• 네트워크 방어 - DCOM 공격과 같이 네트워크로 타고 들어오는 공격을 진단하고 차단합니다. 완벽한 방화벽 기능을 제공하는 것이 아니라 기존에 알려진 패턴에 대하여 방어합니다.
• 메신저 - MSN, Yahoo! 메신저 등에서 송수신하는 파일을 진단하고 차단합니다.
• 웹 방어 - 웹 브라우저를 사용할 때 진단하고 차단합니다.
• 인터넷 메일 - 아웃룩 익스프레스와 같은 POP3 클라이언트에서 메일을 주고받을 때 진단하고 차단합니다.
• 표준 방어 - 컴퓨터에 파일을 복사하거나, 저장할 때 감염된 파일을 진단하고 차단합니다.
• Outlook/Exchange - 아웃룩(MS 오피스에서 제공되는 프로그램)으로 익스체인지 메일서버를 사용하는 경우, 메일을 주고 받을 때에 감염된 메일을 진단하고 차단합니다.
• P2P 방어 - 당나귀, 비트 토런트와 같은 P2P 프로그램을 사용할 때에 주고 받는 데이터를 진단하고 차단합니다.
  
  어베스트! 안티 바이러스는 프로바이더가 실행될 때에 프로세스와 메모리 등 시스템 자원을 최소화하기 위해 컴퓨터가 켜질 때에는 보통 5-6 개 정도의 프로바이더만 실행됩니다.

   그리고, 예를 들어, P2P 프로그램인 당나귀를 사용자가 실행하면, 다음과 같은 방식으로 검사할 수 있는 환경을 구축합니다.

     

1. 사용자가 당나귀 프로그램을 실행합니다.
2. 어베스트! 안티 바이러스는 당나귀의 실행을 감지하고 당나귀가 실행되기 전에 P2P 프로바이더를 메모리에 로드하여 시작합니다.
3. 당나귀가 실행됩니다.
4. 사용자가 당나귀를 이용합니다.

      현재, 어떤 프로바이더가 실행 중인지 알려면 다음과 같이 모두 3가지 방식으로 확인할 수 있습니다.  

• @ 아이콘에서 확인하는 방법

1. 바탕화면의 시스템 트레이에서 @자 모양의 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 프로바이더 멈춤 항목을 클릭합니다. 그러면 오른쪽에 실행 중이 프로바이더 목록이 나타납니다.
2. 

      

• Avast! 실시간 스캐너 대화상자에서 확인하는 방법

1. 바탕화면의 시스템 트레이에서 @자 모양의 아이콘을 마우스로 클릭합니다. avast! 실시간 스캐너 대화상자에서 확인 버튼 왼쪽에 자세히 버튼이 있으면 클릭하고, 간단히 버튼이 있으면 그대로 둡니다.
2. 동작하는지 확인하려는 프로바이더를 왼쪽에서 클릭하고, 가운데 아래에 검사한 수 항목의 숫자를 확인합니다.

   

   
   

• 어떤 객체를 검사하는지 실시간으로 파악하여 확인하는 방법

1. 바탕화면의 시스템 트레이에서 @자 모양의 아이콘을 마우스로 클릭합니다. avast! 실시간 스캐너 대화상자에서 확인 버튼 왼쪽에 자세히 버튼이 있으면 클릭하고, 간단히 버튼이 있으면 그대로 둡니다.
2. 동작하는지 확인하려는 프로바이더(예로 웹 방어를 선택함)를 왼쪽에서 클릭하고, 오른쪽에서 사용자 지정 버튼을 클릭합니다.
3. 상주 작업 설정 대화상자에서 고급 탭을 클릭합니다. 수행 처리방법에 대한 세부 정보 보기를 체크하고 확인 버튼을 클릭합니다.

    

4. 아래 그림과 같이 바탕화면 아래 쪽에 검사하고 있는 객체를 실시간으로 보여 줍니다.

    

   감사합니다.

어베스트! 안티 바이러스를 실행할 경우에 아래과 같은 오류 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이는 레지스트리에 스킨 관련 OCX가 제대로 설치되지 않아 발생합니다.

다음의 과정을 통해 해결할 수 있습니다.

1. 시작 -> 실행을 선택합니다.

2. 사용하는 운영체제에 맞게 입력하고 엔터를 누릅니다.

• 윈도우 NT, 2000: C:\WinNT\System32\regsvr32.exe ACTSKIN4.OCX
• 윈도우 95, 98, ME: C:\Windows\System\regsvr32.exe ACTSKIN4.OCX
• 윈도우 XP: C:\Windows\System32\regsvr32.exe ACTSKIN4.OCX
• 윈도우 XP 64비트: C:\Windows\SysWOW64\regsvr32.exe ACTSKIN4.OCX

3. 컴퓨터를 재시작하고 어베스트! 안티 바이러스 프로그램을 실행합니다.


그 이외에 다른 한 가지 대안도 알려 드립니다.

어베스트! 안티 바이러스에서는 사용자가 직접 만든 스킨을 사용할 수 있습니다. 이 부분에서도 이러한 오류가 발생할 가능성이 있으며, 이러한 경우에는 다음과 같이 환경 설정 부분을 변경하여 기본 스킨으로 변경하게 한 후에 다시 설정하는 방법도 있습니다.

[UserInterface] 부분에서 StartWithSkin=0로 변경하고 저장, 종료합니다.

감사합니다.

어베스트! 안티 바이러스에서 압축 파일을 검사할 경우 다음과 같은 두 가지 오류 현상이 나타나는 경우가 있습니다.

• 압축 파일 내에 바이러스가 발견되어 이를 치료 또는 안전지대로 이동할 수 없다는 오류 메시지가 나옴
• 압축 파일을 검사할 수 없다는 오류 메시지가 나옴
  

1. 어베스트! 안티 바이러스에서 바이러스 검사를 수행 할 때, 압축 파일(*.zip, *.arc, 등등)은 임시 폴더에 압축을 해제하여 검사를 합니다.

만약 압축 파일을 풀어서 검사하다가 바이러스가 발견 되면, 이를 치료 또는 삭제, 안전지대로 이동해야 하는데 이 부분에서 오류가 나타납니다.

그 이유는 이 압축 파일은 사용자 또는 프로그램에서 별도로 작성된 경우가 많기 때문에 압축 파일 내에서 감염된 파일만 처리할 수 없어 이러한 오류 메시지가 나타납니다.

따라서, 바이러스 검사를 하다가 CAB 파일이 감염된 것이 나오면 그 경로(foler)를 잘 적어 두었다가 나중에 그 파일을 압축을 해제하여 바이러스를 치료하시기 바랍니다.

2. 압축 파일을 검사하지 못하는 경우는 다음과 같습니다.

• 비밀번호로 보호되는 경우
• 압축 파일 자체가 손상된 경우
• 압축 파일 형식을 지원하지 않거나, 압축 파일의 내부가 변형되어 압축을 풀 수 없는 경우

따라서, 앞에서 설명한 것처럼 해당 파일의 경로를 직접 탐색하여 하나하나 검사하여야 하며, 파일에 문제가 없다고 판단될 경우에는 비 검사 영역에 추가하여 두면 됩니다.

감사합니다.

어베스트! 서버용 백신을 설치한 서버 컴퓨터에서 네트워크 공유를 설정하고, 사용자 클라이언트에서 접근할 경우에 접속할 때는 약간의 속도 저하 현상이 있습니다.

하지만, 일부 네트워크 환경하에서는 공유 폴더에 접속한 상태에서 여러가지 작업을 할 때마다 속도 저하가 계속 유지되는 경우가 가끔 있습니다.

서버 컴퓨터에서 아래의 레지스트리를 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다.


그리고 서버를 다시 부팅합니다.

추가 자료 : http://blog.softmail.co.kr/86
 
감사합니다.

어베스트! 안티 바이러스에서는 다양한 감염 경로를 탐지하고 치료하기 위해 각각의 프로바이더를 제공합니다. 이 중 P2P 방어 프로바이더는 전세계적으로 널리 사용되는 P2P 프로그램에서 다운로드하는 파일에 바이러스나 웜이 감염되었는지 진단하는 기능을 제공합니다.

진단 가능한 P2P 프로그램은 다음과 같습니다.

• Kazza(Lite)
• Direct Connect
• BearShare
• iMesh
• WinMX
• LimeWire
• BitTorrent
• Overmet
• Shareaza
• CZDC++
• Morpheus
• eDonkey
• eMule
• Ares
• SoulSeek
• Opera's DC++
• StrongDC++
• iDC++
• KCeasy
• BitComet
• BitLord
• ABC
• uTorrent
• BitPump
• Winny2
• Zultrax

현재 위에서 언급한 프로그램을 사용하면서 실제로 P2P 방어 프로바이더가 동작하는지 알아 보려면 다음과 같이 합니다.

1. 시스템 트레이에서 @자 모양의 아이콘을 더블클릭합니다.

2. 확인 버튼 왼쪽에 세부 정보라는 버튼이 있으면 클릭하고, 간단히 버튼이 있으면 다음 단계로 넘어 갑니다.

3. 아래 그림과 같이, 검사한 수 항목에서 컴퓨터가 부팅한 이후에, P2P 방어 프로바이더가 검사한 파일의 갯수가 나타납니다. 그 바로 아래에 나오는 감염된 수는 바이러스에 감염된 갯수를 나타냅니다.

감사합니다.

VRDB(Virus Recovery DataBase)는 어베스트! 안티바이러스에서 제공하는 기능으로, 평상시에 깨끗하다고(바이러스에 감염되지 않은 상태) 여겨지는 파일에 대한 정보를 데이터베이스화했다가 추후, 바이러스에 감염될 경우 복구 정보로 이용할 수 있게 합니다.

VRDB에 대한 자세한 정보는 당사 홈페이지에서 제공하는 매뉴얼을 참고하십시오.


VRDB 아이콘이란

Windows XP를 기준으로 설명드리면, 바탕 화면의 오른쪽 아래 시계가 나오는 부분을 트레이라고 합니다.

어베스트! 안티 바이러스를 설치하고 재부팅을 하게 되면, i자 모양의 아이콘과 a자 모양의 아이콘 두 개가 새롭게 보이게 됩니다. 여기서 i 모양의 아이콘이 VRDB 아이콘이고, a자 모양의 아이콘은 어베스트! 백신의 실행을 알려 주는 아이콘입니다.

어베스트! 안티 바이러스가 설치되기 전에 다른 백신(or 안티애드웨어)이 설치된 경우에는 두 개의 아이콘이 온전하게 보이지 않는 경우가 드물게 발생합니다. 가장 좋은 방법은 하나의 백신을 사용하는 것이며, 이러한 경우에는 다음의 과정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

어베스트! 안티 바이러스의 모든 환경 설정 정보는 Avast4.ini 파일에 저장됩니다. 기본 설치시에는 C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA 폴더에 위치합니다.

이 파일에서 VRDB에 해당하는 항목은 다음과 같습니다.


여기서 주로 살펴 봐야할 부분은 ShowTaskBarIcon=0 항목입니다. 이 부분이 0으로 설정되면 아이콘이 보이지 않게 됩니다.

그리고, MergeIcons=1을 사용하게 되면, a자 모양의 아이콘에 VRDB 내용이 통합됩니다. 트레이의 복잡함을 줄이기 위해서 함께 사용하면 좋습니다.

위의 내용이 복잡하고 어렵다라고 생각되시면, 파일의 내용을 그대로 복사해서 덮어 쓰기 하셔도 됩니다.

주의사항: VRDB에서는 컴퓨터에 있는 모든 파일에 대한 데이터베이스를 작성하지는 않습니다. 따라서, VRDB에 등록되는 파일의 유형은 DLL, EXE와 시스템 관련 파일이며,  HWP, DOC과 같은 파일은 시스템에 관련된 파일이 아니므로 작성할 때 제외됩니다.

감사합니다.

메라크 메일서버에서는 어베스트! 안티 바이러스 엔진을 채용하여 송수신하는 메일 메시지의 바이러스 감염 여부를 진단하여 사용자의 선택에 따라 처리할 수 있는 안티 바이러스 옵션을 판매하고 있습니다.

안티 바이러스 옵션은 멀티 스레드 방식으로 동작하게끔 설계되어 있어, 다량의 메일을 송수신할 때에도 시스템의 부하 등의 문제점을 발생시키지 않으며, 효율적으로 동작합니다.

그리고, 어베스트! 서버 에디션의 명령어(aswcmd.exe)를 사용하여 메라크 메일 서버의 외부 백신으로 등록하여 안티 바이러스 옵션과 거의 유사한 기능을 수행하게끔 설정하는 방법도 있습니다. 이 방법은 어베스트! 서버용 백신만 구매하고도 메라크 메일서버의 안티 바이러스 옵션 역할을 수행하게 함으로써 비용 절감 면에서는 메리트가 있습니다. 하지만, 서버 백신의 기능을 함께 수행하는 방식이므로 한번에 여러개의 메시지가 송수신되거나, 서버 자체의 표준 검사 기능이 함께 동작하는 경우에는 시스템의 부하를 줄 수 있습니다.

따라서, 어베스트! 서버용 백신을 메라크 메일서버의 외부용 백신으로 이용할 때에는 사용자 수가 50명 미만인 경우 그리고 주고 받는 메일 데이터가 적은 경우, 그리고 하드웨어(CPU,RAM,HDD)의 성능이 우수한 경우에만 사용하시길 추천합니다.

어베스트! 서버용 백신을 메라크 메일 서버의 외부 백신을 등록하는 방법은 당사의 홈페이지에서 제공하는 매뉴얼에 자세히 설명하고 있으니 참고하시기 바랍니다.

http://www.avast.co.kr/download/?page=document

이제 본론으로 들어가서, McAfee社의 안티 바이러스를 통해서도 이러한 외부 백신으로 등록하여 사용할 수 있는 방법을 소개합니다. 다만, 이 방법을 쓰려면, McAfee 안티 바이러스가 해당 서버에 설치되어야 하는, 즉 라이선스가 있어야 합니다. 그리고, 백신 데이터베이스를 자동으로 업데이트하지 않기 때문에 관리자가 매일매일 업데이트를 해줘야하는 불편함이 있습니다.

다음과 같이, 전체적으로는 3가지 부분으로 나뉩니다.

1. 다운로드 - SUPERDAT(McAfee Scan.exe와 바이러스 데이터베이스, 기타 파일) 파일을 다운로드하여 특정 폴더에 저장합니다.
2. 압축 해제 - 다운로드한 파일의 압축을 풉니다.
3. 등록 및 설정 - 메라크 메일 서버에서 외부 백신으로 등록하고, 설정을 맞게 변경합니다.



1. 다운로드
 다음의 URL로 FTP로 접속하여 SUPERDAT 파일을 다운로드합니다. FTP로 접속해 보면 sdat####.exe라는 파일이 있습니다(####는 버전 번호입니다)
ftp://ftp.nai.com/pub/antivirus/superdat/intel


2. 압축 해제
 다운로드한 sdat####.exe 파일을 적당한 폴더로 복사하여 압축을 풉니다. 압축을 풀려면 /e 매개변수를 붙여 명령 프롬프트에서 실행합니다(여기서는 c:\McAfee라고 간주함)



dir 명령어를 쳐 보면, 다양한 파일들이 있음을 볼 수 있으며, 여기서 사용되는 가장 핵심적인 파일이 바로 SCAN.EXE입니다. 이 파일은 McAfee 안티 바이러스의 명령어입니다. SCAN /?을 입력하면 사용할 수있는 모든 매개변수가 출력됩니다. 어느 것을 써야 할지 모르겠지요? 아래에 예로 잘 설명하고 있습니다. 걱정하지 마세요.


3. 등록 및 설정
  이제 메라크 메일 서버의 안티 바이러스 노드에서 외부 백신을 등록하는 과정을 설명합니다.
a) 메라크 관리 프로그램을 실행하고, 왼쪽 트리 구조에서 안티 바이러스를 선택합니다.
b) 오른쪽 세부창에서 안티 바이러스 탭을 선택합니다.
c) 업데이트안함을 선택하고, 사용의 체크박스를 해제합니다.
d) 처리 탭을 선택하고, 메시지 본문 전체검사(모든 MIME 메시지)를 체크하고, 감염된 메시지 삭제를 선택합니다.
e) 통지 박스에서 관리자에 체크박스를 합니다(반드시 할 필요는 없습니다.)
f) 기타 탭을 클릭하고, 디버그와 요약을 체크합니다.
g) 안티바이러스가 발송 메시지 검사와 안티 바이러스를 마지막 필터 순서로 적용에 체크합니다.
h) 외부 백신 탭을 클릭합니다. 외부 백신 필터 사용에 체크를 하고 추가 버튼을 누릅니다.
i) 애플리케이션 부분에 앞서 SCAN.EXE 파일이 저장된 경로를 선택하고 파일을 선택합니다. 형태는 실행파일입니다. 매개변수는 /ALL /NOMEM /NOBEEP /UNZIP /ANALYZE /MOVE NUL /MIME /NOEXPIRE /NOBOOT /PROGRAM /SILENT /SUB%s 입니다.
마지막으로, 파일 삭제에 대한 검사를 선택하고 확인 버튼을 누릅니다.
j) 제대로 동작하는지 확인하기 위해 EICAR 테스트 바이러스 발송 버튼을 클릭합니다.


지금까지 설명한 내용 가운데 중요한 사항을 다시 알려 드립니다.

1. 자동 업데이트가 되지 않으므로, 관리자가 수시로 파일을 다운로드하여 압축해제하고 버전 번호가 달라질 경우 메라크의 외부 백신에서도 변경해야 합니다.

2. McAfee사의 라이선스 정책을 준수해야 합니다.

3. 메라크 메일서버에서 제공하는 안티 바이러스 옵션과 가급적 함께 사용하지 말아야 합니다.

감사합니다.

Windows 2000 서비스팩 4를 설치한 컴퓨터에서 avast! 안티 바이러스 백신 뿐만 아니라 다른 백신으로 전체 검사를 수행할 때 "Stop 0x0000001e" 화면이 나타나는 경우가 가끔 있습니다.


뒷 부분에 나오는 값들은 예로 든 것으로, 실제로는 다양한 값으로 보여 집니다.

이러한 오류가 발생하는 원인은 대표적으로 다음과 같습니다.

두 개 이상의 바이러스 백신을 동시에 사용하는 경우
PnP가 지원되지 않은 ISA, EISA, MCA, SCSI 컨트롤러를 사용하는 경우

Windows 2000 SP4 의 업데이트 롤업(Update rollup) 패키지에는 Scsiport.sys라는 파일이 포함되어 있는데, 이 파일에서 문제가 발생하는 것으로 알려져 있습니다.

이 문제의 해결을 위한 별도의 핫픽스가 존재하며, http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support로 문의하면 됩니다.

하지만, 이 방법으로 해결되지 않을 경우에는 Scsiport.sys 파일을 Windows 2000 SP4에 있는 원래의 파일로 되돌려서 사용함으로써 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 복구 콘솔로 시작합니다.
   a. 윈도우 CD를 넣고 컴퓨터를 켭니다.
   b. Welcome to Setup 화면에서 R을 눌러 윈도우를 복구합니다.
   c. C를 눌러 복구 콘솔을 시작합니다.
   d. 복구하려는 설치 번호를 입력하고 엔터를 누릅니다.
   e. 관리자의 비밀번호를 입력합니다.

2. Scsiport.sys 파일의 이름을 Scsiport.sys.old와 같이 변경합니다.(%windir%\System32\Drivers 폴더)

3. Windows 2000 SP4의 파일 중에서 scsiport.sys 파일을 복사합니다. 파일을 추출하는 방법은 여기를 클릭하십시오.

4. 복구 콘솔을 종료하고, 앞서 언급한 핫픽스를 설치합니다.

5. 시스템을 재시작합니다.

출처: MS-KB904374