고객지원 100

[virus오진] 삼성 프린터 드라이버 - scxdvf12.exe

삼성전자의 프린터 드라이브에 어베스트와 노턴에서 바이러스로 검출되었다는 신고가 접수되었습니다. 프로그램명 : scxdvf12.exe 파일크기 : 60KB 진단명 : Win32:Trojan-gen. {VC} 어베스트 VPS 버전 : 2007-04-11 000733-0 저희가 어베스트 바이러스연구소로 파일을 보내어 분석한 결과 어베스트가 잘못된 경고를 한 것으로 진단되었습니다. 이 오인은 다음 VPS 버전에서 수정될 예정입니다. VPS 버전이 업데이트 된 후 다시한번 검토하여 댓글로 그 결과를 알려드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

고객지원 2007.04.13 (1)

P2P 방어 프로바이더가 정상적으로 동작하는지 확인하는 방법은?

어베스트! 안티 바이러스에서는 다양한 감염 경로를 탐지하고 치료하기 위해 각각의 프로바이더를 제공합니다. 이 중 P2P 방어 프로바이더는 전세계적으로 널리 사용되는 P2P 프로그램에서 다운로드하는 파일에 바이러스나 웜이 감염되었는지 진단하는 기능을 제공합니다. 진단 가능한 P2P 프로그램은 다음과 같습니다. Kazza(Lite)Direct ConnectBearShareiMeshWinMXLimeWireBitTorrentOvermetShareazaCZDC++MorpheuseDonkeyeMuleAresSoulSeekOpera's DC++StrongDC++iDC++KCeasyBitCometBitLordABCuTorrentBitPumpWinny2Zultrax현재 위에서 언급한 프로그램을 사용하면서 실제로 P2P ..

고객지원 2007.04.10

최근 유행하는 메일 서버의 트로이목마 스크린샷~

최근 연이어 2 건의 기술 지원 요청을 받고 해당 메일 서버에 접속해 본 결과 다음 화면과 같은 내용이 검출되었습니다. 참고로 이러한 상황에 처하게 되면, 트로이 목마가 설치되어 서버에서 SMTP 서버가 중지되고, 트로이 목마의 서비스로 대체됩니다. 따라서, 최대한 빨리 네트워크를 차단하고 풀 백업을 하시는 것을 추천합니다. 그리고, 서버용 백신을 통해 바이러스를 치료 또는 서버를 재설치해야 합니다. 참고로, 메라크 메일 서버에 정상적으로 접속될 경우 아래와 같이 버전 번호 등이 나타납니다. 최근 웹 서버뿐만 아니라 다양한 애플리케이션 서버에 대한 해킹이 증가하고 있습니다. 다양한 보안 제품(방화벽, 바이러스 백신)을 이용하여 이러한 위협으로부터 예방하시기 바랍니다. 당사에서 판매하는 서버용 백신 제품 ..

고객지원 2007.04.06

한국수입업협회 메라크 설치기

지난달 한국수입업협회에서는 기존 리눅스 웹메일서버인 앳메시지(@message)를 메라크 메일서버로 교체하여 수입업업체를 대상으로 메일서비스를 지속적으로 제공하기로 했다. 이에 따라 기존 웹메일은 더이상 메일 기능을 사용하지 않고 모든 메일의 송수신은 메라크 메일서버가 담당하고 기존 메일과 SSO를 통해 연동하여 사용자가 이전 메일을 볼 수 있도록 조치하였다. 사용자 계정은 약 10,000개였으며 계정 마이그레이션을 진행하였지만 데이터 이전은 불가능했다. 파일 시스템 기반으로 POP3 메일박스나 IMAP4기반의 폴더 베이스로 메시지 파일이 존재하였더라면 충분히 사용자의 메일 데이터까지 마이그레이션 했을 것이다. 오늘 한국수입업협회의 시스템이 운영되는 무역협회의 KTNET IDC센터(무역센터 4층)에 방문한..

고객지원 2007.03.29

Windows Vista에서 MS 워드 2007을 사용시 저장할 때 발생하는 오류 해결 방안

발생하는 상황 Windows Vista 운영체제에서 avast! 홈 에디션을 바이러스 백신으로 사용한다. MS 워드 2007에서 문서를 작성하고 저장하려고 할 때에 "Word cannot complete the save due to a file permission error" 오류 메시지가 발생한다. 하드 디스크의 경우 XP와 Vista를 듀얼 부팅하여 사용한다. 원인 원인은 바로 XP와의 듀얼 부팅 때문이다. 이에 대한 자료는 아래 링크를 참조한다. http://forums.microsoft.com/WindowsOneCare/ShowPost.aspx?PageIndex=2&SiteID=2&PostID=1088501&PageID=0 해결방안 듀얼 부팅 해제 이외의 완벽한 해결 방법은 없으며, 대안으로 사용..

고객지원 2007.03.26

액티브웍스 보안센타 데모 보기 - 비디오

액티브윅스는 각종 보안 장비의 이벤트, 로그, 시스로그 등을 수집하여 분석, 경고하는 보안 관리 도구로서 매우 유용한 솔루션입니다. 특히 침입탐지로 잘알려진 snort(스놋트)의 데이터를 수집하여 분석하는 효율적인 보안 도구입니다. 아래 비디오는 본 액티브웍스 보안센타에 대한 이해를 돕기 위해 준비되었습니다. 오디오는 영어입니다.

고객지원 2007.03.12

[안티 스팸] 발송자 인증을 통한 스팸 처리 방안 사례 소개

메라크 메일서버의 옵션인 안티 스팸에서는 다양한 스팸 차단 기술을 제공하고 있습니다. 메라크 메일 서버 관리자는 이러한 고급 기술을 활용하여 좀더 확실한 스팸 메일 차단 정책을 구현할 수 있습니다. 안티 스팸 기술에는 대표적인 스팸 어새신, 베이시안 필터, RBL, 본문 필터링, 문자셋 필터링, 발송자 필터링, 시도 응답, 그레이 리스트 등이 포함되어 있습니다. 실무에서는 다양한 네트워크와 스팸 차단 정책을 가질 수 있기 때문에 메라크 메일 서버에서 제공하는 안티 스팸의 기술을 효과적으로 사용할 수 있는 장점이 있습니다. 물론, 스팸 기술은 서로 접목하여 사용할 수도 있습니다. 오늘 소개할 기술은 바로 시도 응답(Challenge Response) 기술입니다. 시도 응답 기술에 대해 간략히 설명해 보면 ..

고객지원 2007.03.08

McAfee社의 SecurityCenter 프로그램 제거 방법

McAfee는 VirusScan이라는 백신을 개발하는 회사로 다양한 보안 제품을 가지고 있습니다. Windows XP, Vista 사용자들이 McAfee의 VirusScan을 사용하다가 제거할 경우, 100% 완벽하게 제거가 되지 않거나, SecurtyCenter가 그대로 남아 있는 경우가 많습니다. 이 글에서는 SecurityCenter를 지우는 방법에 대해 소개합니다. SecurityCenter가 함께 설치되는 제품은 다음과 같습니다. McAfee Security Center McAfee VirusScan McAfee Personal Firewall Plus McAfee Privacy Service McAfee SpamKiller McAfee Wireless Network Security McAfee..

고객지원 2007.03.06

디스크 공간을 확보하기위해 Outlook Express에서 메시지를 압축할 수 있습니다.

아웃룩 익스프레스를 사용하다 프로그램을 종료할 때 "디스크 공간을 확보하기위해 Outlook Express에서 메시지를 압축할 수 있습니다. 이 작업에는 몇 분의 시간이 걸립니다."라는 경고 창이 계속뜨는 경우 여간 성가신 일이 아닙니다. "확인" 버튼을 누르게 되면 아웃룩 익스프레스에 저장되어 있는 메일들을 압축하기 때문에 높은 CPU 사용율과 서버 부하 때문에 다른 일을 거의할 수 없을 정도까지도 있습니다. "취소" 버튼을 누르면 압축을 하지 않고 바로 종료되지만 다음부터 계속 이런 경고 창이 뜨게 되어 귀찮아 지게 됩니다. 이럴때는 시작->실행을 열고 regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다. 왼쪽 박스에서 내 컴퓨터->HKEY_CURRENT_USER->Identities->{GUID..

고객지원 2007.03.04 (1)